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主題公園如何成功運(yùn)營(yíng),?
文章作者:handler 時(shí)間:2018-08-10 10-35-36

廣州浪騰水上樂園設(shè)備有限公司

近年來,,國(guó)內(nèi)主題公園發(fā)展速度加快,,各地籌建,、在建,、建成主題公園的消息頻頻見諸各大媒體,,公園類型豐富多樣,,規(guī)模不等,。當(dāng)中的上海迪士尼公園、HelloKitty主題公園更是讓此類項(xiàng)目成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),。然而,,在繁榮的建設(shè)市場(chǎng)背后,受諸多因素影響,,國(guó)內(nèi)成功運(yùn)營(yíng)的主題公園項(xiàng)目并不多,。如何正確認(rèn)識(shí)主題公園,,主題公園怎樣保持長(zhǎng)久生命力?主題公園是否運(yùn)作成功?其中主題公園的管理是關(guān)鍵,。

主題公園的美好前景毋庸置疑

主題公園是以特定的文化內(nèi)容為主題,,以經(jīng)濟(jì)盈利為目的,以現(xiàn)代科技和文化手段為表現(xiàn),,以人為設(shè)計(jì)創(chuàng)造景觀和設(shè)施使游客獲得旅游體驗(yàn)的封閉性的現(xiàn)代人工景點(diǎn)或景區(qū),。如果按照十年一個(gè)階段來劃分,從1990年到2020年的三個(gè)10年,,正好反映了中國(guó)主題公園從誕生到成熟的三個(gè)階段:從1990年到2000年是中國(guó)主題公園發(fā)展的摸索期,;2000年到2010年是中國(guó)主題公園的自覺發(fā)展期;2010年起,,中國(guó)將進(jìn)入一個(gè)大型主題公園發(fā)展的新時(shí)期,。

  未來10年,主題公園在中國(guó)會(huì)有非常好的市場(chǎng)前景,。隨著經(jīng)濟(jì),、生活水平的提升,人們對(duì)休閑生活的需求也不斷增多,。多年來中國(guó)旅游市場(chǎng)普遍存在“旅游多是到此一游”的觀念和現(xiàn)實(shí),,而這種觀念正在改變,人們對(duì)于域外文化和更多類型的旅游環(huán)境的向往,,為主題公園創(chuàng)造了一定市場(chǎng),。主題公園的出現(xiàn)恰好從文化、環(huán)境,、歷史等方面滿足了人們的需求,。

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需系統(tǒng)規(guī)劃管理

盡管市場(chǎng)需求旺盛,但是成功運(yùn)作一個(gè)主題公園也并非易事,。首先,,要考慮地區(qū)自然條件是否滿足四季戶外運(yùn)營(yíng)要求。若為彌補(bǔ)氣候條件劣勢(shì)而興建大規(guī)模室內(nèi)游藝設(shè)施,,勢(shì)必會(huì)增加前期建設(shè)及后期管理成本。其次,,考量項(xiàng)目所處區(qū)域優(yōu)勢(shì),。項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、周邊城市基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況,,預(yù)期游客數(shù)量等,,這些數(shù)據(jù)對(duì)于公園后期開發(fā)至關(guān)重要,要經(jīng)過長(zhǎng)期,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查收集和整理分析,,切忌一味夸大,。此外,“主題”也要精挑細(xì)選,,內(nèi)容豐富,、表現(xiàn)形式多樣、具有較強(qiáng)社會(huì)影響力是基本原則,。如何成功運(yùn)作主題公園,,其中成熟完整的管理模式是關(guān)鍵。如迪士尼公園,、環(huán)球影城等聞名全球的主題公園都有很深的歷史積淀,,從公園內(nèi)部各個(gè)項(xiàng)目設(shè)定、項(xiàng)目之間的連接,、外空間設(shè)計(jì),、燈光,具體的游藝設(shè)施,,都已形成完整的系統(tǒng),。不僅配有專門的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),也管理人員負(fù)責(zé)公園管理,、設(shè)施維護(hù),、酒店管理、市場(chǎng)宣傳,、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作,。盡管國(guó)內(nèi)有若干運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)的主題公園,但從總體水平而言,,許多主題公園的建設(shè)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃,,過于盲目或過于注重短期效果。與國(guó)外主題公園相比,,國(guó)內(nèi)主題公園在景觀和游藝設(shè)施等“硬件”方面的差距非常小,,但缺乏整體經(jīng)營(yíng)包裝。


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  在“軟件”開發(fā)上,,如服務(wù),、管理、促銷,、品牌樹立,、長(zhǎng)期目標(biāo)等方面都很欠缺。美國(guó)一些大型主題公園十分注重品牌差異性,,如迪士尼公園是自創(chuàng)性質(zhì)的文化內(nèi)容,,而環(huán)球影城雖然從規(guī)模到品牌的歷史都不如前者,但其與電影結(jié)合,,人們?cè)谟瓮鏁r(shí)可以重溫很多經(jīng)典電影情節(jié),。而“魔術(shù)山游樂園”則主推驚險(xiǎn)刺激的娛樂設(shè)施,,其受眾主要是成年人,因此從市場(chǎng)推廣中也重視引導(dǎo)并吸引成年消費(fèi)者的關(guān)注,。這些公園都已形成一套完整的管理模式,,而這對(duì)于國(guó)內(nèi)的管理者而言是更需要潛心學(xué)習(xí)的,簡(jiǎn)單的觀摩遠(yuǎn)不能了解其精髓,。開發(fā)商總是希望通過咨詢知名設(shè)計(jì)公司來掌握管理策略,,其實(shí),這是設(shè)計(jì)之外的另一個(gè)范疇,。管理者可以通過聘請(qǐng)具備相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)的外籍人士參與主題公園管理,,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

  此外,,在主題公園設(shè)計(jì)中,,也要突出特色,做細(xì)致做透徹,,不要過于求全貪大,。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)與建筑、機(jī)械,、管理,、規(guī)劃等各個(gè)配合,與開發(fā)商積極溝通,,了解相關(guān)情況,。盡管主題樂園主要吸引青少年群體,但也要照顧成年人消費(fèi)需求,,因此,,國(guó)外多采取樂園加高爾夫球場(chǎng)的形式,配合其他產(chǎn)業(yè),,在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)也增加了利潤(rùn),。相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)也是提升主題公園經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品種類比較單調(diào),,這也在一定程度上制約了主題公園市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā),。 如迪士尼不只是一個(gè)公園,也是一個(gè)品牌,,與其匹配或由其衍生出的服裝,、飾品、電子游戲,、電影、軟件等附屬產(chǎn)品,,不僅提升了品牌的影響力,、號(hào)召力,,也為迪士尼帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。依靠公園盈利只是一部分內(nèi)容,,管理方還應(yīng)將眼光投向更廣闊的領(lǐng)域,、更深的層面。

政府切忌著眼房地產(chǎn)建園

目前,,主題公園多被地方政府,、開發(fā)商視為一種推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提升房地產(chǎn)效益的項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)并不成熟,,很多開發(fā)商沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,但在巨大的經(jīng)濟(jì)利益誘惑下紛紛效仿,出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象,。其實(shí)主題公園與房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)并沒有人們想象的那么緊密,,它所帶來的周邊地產(chǎn)增值、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是附帶結(jié)果,,甲方不能以此作為依據(jù)和主要出發(fā)點(diǎn)而立項(xiàng),,應(yīng)該將關(guān)注點(diǎn)放在主題公園自身特點(diǎn)開發(fā)上。

  在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中,,扮演著重要角色的政府應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用,?政府要對(duì)項(xiàng)目場(chǎng)地進(jìn)行多方位的市場(chǎng)分析評(píng)估,配合項(xiàng)目實(shí)施周邊交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。開發(fā)運(yùn)營(yíng)中,,可將主題公園市場(chǎng)推廣與城市形象宣傳相結(jié)合,以提升項(xiàng)目影響力,。

  首先,,政府要考慮建設(shè)主題公園是否符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,不能單純以推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)為目的,。立項(xiàng)后,,要積極發(fā)揮協(xié)助作用,將新的經(jīng)營(yíng),、設(shè)計(jì)理念引入地區(qū),,結(jié)合地方特色進(jìn)行本土化轉(zhuǎn)型,樹立屬于中國(guó)的自主品牌,。由于此類項(xiàng)目規(guī)模較大,,前期投入大,短期內(nèi)很難看到經(jīng)濟(jì)收益,,因此需要政府在相關(guān)政策方面給予扶持,,幫助其進(jìn)行品牌推廣,并在稅收等方面提供優(yōu)惠,。與此同時(shí),,在開發(fā)規(guī)模和區(qū)域數(shù)量上予以控制,,監(jiān)督管理方執(zhí)行力,并充分挖掘其開發(fā)潛力,。

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